GoToトラベルキャンペーンご利用にあたって

GoToトラベルキャンペーンご利用にあたって


注意事項

旅行者の皆様は宿泊施設へのチェックイン時に「代表者及び同行者全員の居住地が確認できる書類」の提示が必要となります。


旅行当日に証明ができる書類を必ず携帯していただけますようお願いいたします。なお、証明書類の詳細はGoToトラベル旅行者サイト内


「GoToトラベル事業の利用者に対する本人確認の実施について」(外部リンク)をご確認ください。


東京発着の旅行については、10月1日(木)以降に開始する旅行より対象となります。 なお、今後、新型コロナウイルス感染症の感染状況の


著しい拡大などで、政府全体の方針に基づき、東京の追加を延期するかどうか、あるいは、事業開始後に東京を再度対象外とするかどうかの


判断が改めて行われますので、その旨ご留意ください。



今後、特定地域がキャンペーン対象外となった場合、すでに予約されている旅行であってもキャンペーンにて割引された金額を追加で


お支払いいただく必要があります。またそれに伴うキャンセル料の補償もありません。


今後の感染状況次第で変更が生じるリスクがあることをご理解いただいた上で、お申込みいただきますようお願いいたします。



観光庁、GoToトラベル事務局、自治体から要請された業務上必要な予約情報(個人情報を含む)に関して提供することがあります。


予めご了承ください。そのほか、観光庁公式ページ(外部リンク)に掲載されている事項をご確認ください。



地域共通クーポンについて

■国内宿泊/国内ツアーご利用のすべてのお客様


1枚1,000円単位で発行されます。(端数が生じる場合は四捨五入。端数が500円以上の場合は1,000円のクーポンが付与されます。)


       お釣りはでません。
       再発行、払い戻し等はできません。
       地域共通クーポンと現金との交換はできません。
       地域共通クーポンで購入した商品の返品の際の返金はできません。
       地域共通クーポンの交換はできません。
       一部地域共通クーポンの利用対象にならない商品・サービスがございます。
       地域共通クーポンは、旅行代金および各種キャンセル料の支払いに充当することはできません。

■国内ツアーご利用のお客様へ


地域共通クーポンの有効期間は初泊の宿泊施設のチェックイン〜チェックアウト日までとなります。(同一ホテル・同プラン・同部屋タイプに限る)


天変地異や当社の関与し得ない事由が生じ、旅程上初泊の宿泊施設で地域共通クーポンが受け取れない場合は、地域共通クーポンをご利用いただけません。


天変地異や当社の関与し得ない事由が生じ、ご旅行日数に増減が発生した場合でも、配布される地域共通クーポン額に変更はありません。


旅程内で宿泊されない場合、地域共通クーポンのご利用はいただけません。


地域共通クーポン額は自動で算出されます。ご予約確認書にてご確認ください。


減員等による旅行代金が変更になった場合は、地域共通クーポン額も変更になります。



参加条件

旅行前には、検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合などには、旅行を控える。また、接触確認アプリを積極的に利用する。


旅行中には、「新しい旅のエチケット(PDF)」を実施。3密が発生する場や施設等には行かない、利用しない。大声を出すような行為も控える。


検温、本人確認、三密対策はじめ、その他感染予防に関する従業員の指示に協力する。


協力しない場合、キャンペーンの利用が認められないことを承諾する。


若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は控える。


事前に新型コロナウイルス感染症対策に係る警戒情報をホームページ等により確認し、「新しい旅のエチケット(PDF)」を参考に行動する。


そのほか、GoToトラベル旅行者向け公式サイト(外部リンク)に掲載されている事項を遵守する。



※GoToトラベルキャンペーンの詳細は日々変わっております。


最新情報は観光庁公式ページ(外部リンク)またはGGoToトラベル旅行者向け公式サイト(外部リンク)をご確認ください。